Żyjemy w pośpiesznym świecie, ale to nie znaczy, że trzeba porzucić wszelkie uprzejmości grzecznego zachowania, w które wierzyła babcia. „Być miłym i pełnym szacunku dla siebie pomaga nam czuć się połączonym” - mówi Cindy Grosso, właścicielka i założyciel Charleston School of Protocol and Etiquette, Inc. w Charleston, Karolina Południowa. „Wiedza o tym, jak działać w każdej sytuacji, również daje pewność siebie i wyznacza scenariusz tego, jak oczekujesz, że inni będą cię traktować”. Te proste, ale pełne wdzięku gesty uczyniłyby babcię dumną:
1. Witamy nowego sąsiada.
Przedstaw się i przynieś mały prezent, taki jak talerz ciastek, kwiatów lub roślin doniczkowych. „Twój wysiłek pójdzie długą drogą, ponieważ ludzie nie zapominają dobrego pierwszego wrażenia” - mówi Grosso. „Nie musisz stać się najlepszymi przyjaciółmi, ale żyjesz u tych ludzi. Miło jest poznać ich imiona, od czasu do czasu pogawędzić i uważać na swoje dzieci lub zwierzęta”. Zaproponuj wymianę numerów telefonów lub podaj nazwy dobrych pralni chemicznych, restauracji lub innych usług, jeśli są one nowe w Twoim mieście.
2. Naucz swoje dzieci bycia dobrymi gośćmi w czyimś domu.
Dzieci często zachowują się lepiej, gdy wyjaśniasz przyczynę i skutek - to znaczy dobre zachowanie przynosi nagrody. „Nauczanie manier daje dziecku umiejętności i pewność siebie w budowaniu relacji” - mówi Lizzie Post, współtwórczyni podcastu Awesome Etiquette. „I pomaga im zrozumieć, że dobre zachowanie jest tym, co zachęca ich do powrotu”. Podkreśl zasady, zanim udadzą się do domu przyjaciela: powiedz proszę. Brak telefonu przy stole. Dziękujemy gospodarzowi za przekąski lub posiłki. Posprzątaj po grach i stwórz łóżko po noclegach.
3. Przytrzymaj drzwi dla ludzi za tobą.
W świecie, w którym często rozprasza nas długa lista spraw, trzymanie drzwi może nie wydawać się wielką sprawą. Ale jest to odzwierciedlenie większego problemu. „Trzymanie drzwi nie jest działaniem. To postawa”, mówi Grosso. „Pokazuje, że jesteś przyjazny i troskliwy, co wznosi cię w oczy osoby stojącej za tobą. Czy ludziom się to podoba bardziej, gdy zostają odepchnięci na bok i idziesz pierwszy, lub gdy poświęcasz dodatkową minutę, aby przytrzymać drzwi i pozwolić oni idą dalej?
4. Pisz listy i notatki z podziękowaniami.
Podczas gdy teksty i e-maile z podziękowaniami są lepsze niż nic, prawdziwa nuta jest nieskończenie przyjemniejsza. „Kiedy ktoś poświęca czas na wysłanie prezentu lub zrobienie czegoś dla ciebie, honoruj ten gest” - mówi Post. „Odręczna notatka pokazuje poziom osobistego kontaktu, który jest istotny w erze cyfrowej”. Twoja babcia prawdopodobnie miała własną spersonalizowaną papeterię, więc ustaw na swoim biurku caddiego z ładnie wygrawerowanymi kartkami z notatkami i specjalnym piórem, aby sprawić przyjemność także dla ciebie.
5. Zadbaj o kogoś w potrzebie.
Niezależnie od tego, czy jest to starszy sąsiad, który mieszka samotnie, ktoś, kto jest chory, czy osoba, która doświadczyła straty, dotrzeć do kogoś. „Wysiłek nie musi być monumentalny”, mówi Grosso. „Obecnie najmniejsze gesty wyróżniają się”. Nie mów po prostu: „Daj mi znać, jeśli mogę coś zrobić”. Prawdopodobnie nigdy nie zapytają. Zamiast tego upuść bukiet. Przynieś na wynos lub zupę domowej roboty. Skosić trawnik. Zaoferuj odbiór artykułów spożywczych lub opiekę nad dziećmi. Lub spędzić godzinę siedząc z osobą, ponieważ czasami najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest po prostu być obecnym.
6. Zapamiętaj nazwiska ludzi.
Czy znasz imię baristy, który codziennie robi cappuccino? Osoba dostarczająca pocztę? Pomocnik w klasie Twojego dziecka? Poznanie czyjegoś imienia wzmacnia pozycję, ponieważ większość z nas naprawdę lubi słuchać naszych własnych imion i pokazuje szacunek dla tej osoby. „Nie chodzi tu o etykietę, ale przede wszystkim o sens, ponieważ ktoś mnie potwierdził i zapamiętał moje imię” - mówi Post. „Każdy lubi czuć, że ma znaczenie”.
7. Spójrz ludziom w oczy (nie w smartfonie).
Czy jesteś na kolacji, czy rozmawiasz ze swoimi dziećmi po szkole, spójrz na osobę, która z tobą rozmawia. „Tęsknimy za znaczeniem, gdy nie nawiązujemy kontaktu wzrokowego” - mówi Grosso. Czy to zamierzone, czy nie, wpatrywanie się w telefon mówi również: „Nie jesteś teraz tak ważny lub interesujący jak mój telefon”. Schowaj go w kieszeni lub torebce, jeśli łatwo cię kusi, lub wyłącz dinging, abyś mógł skoncentrować się na prawdziwej, żyjącej osobie przed tobą.
8. Zawsze mów proszę i dziękuję.
Kiedy jesteś w kolejce w kawiarni lub czekasz w restauracji, użyj magicznych słów. „Chodzi o okazanie wdzięczności” - mówi Grosso. „To także model twoich oczekiwań. Kiedy jesteś niegrzeczny, zazwyczaj dostajesz wstręt w zamian. W tym momencie nauczyłeś tę osobę, że jest w porządku, aby ona również mówiła ci bez szacunku”. Zamiast tego użyj proszę i dziękuję z rezygnacją. Wymaga to niewielkiego wysiłku, ale przynosi duże rezultaty. Przede wszystkim babcia byłaby z ciebie dumna.
