Gdyby coś się stało z twoim pierścionkiem zaręczynowym lub obrączką, zrozumiałe, że byłbyś zdenerwowany. Ale co, jeśli coś mu się stało, a to nie była twoja wina? Prawdopodobnie byłbyś tak oburzony, jak grupa sfrustrowanych panny młodej, która twierdzi, że Kay Jewelers zgubili lub uszkodzili swoje pierścionki zaręczynowe, jak donosi Buzzfeed.
Strona firmy jubilerskiej na Facebooku została niedawno wysadzona w powietrze, a coraz więcej narzeczonych podchodzi do dzielenia się swoimi niezbyt przyjemnymi doświadczeniami z detalistą podczas inspekcji i zmiany terminów.
W przypadku skarg dotyczących uszkodzonych kamieni, brakujących pierścieni i złamanych pierścieni, oto kilka przykładów kłopotliwych kont, opublikowanych przez prawdziwą kobietę na stronie Facebooka Jewellers.
Kiedy ta kobieta podniosła pierścionek z brylantem po zmianie rozmiaru, zauważyła pióro w diamentie, którego wcześniej nie było, mówi:
Podobnie, ta kobieta mówi, że w jej diamentie było włączenie, którego nie było, gdy jej mąż wybrał pierścień:
Inny plakat twierdzi, że zaginął jej pierścionek z brylantem na zamówienie, a kiedy Kay Jewelers próbowali go zastąpić, zaoferowali jej diament o wartości znacznie niższej niż pierwotna, którą para kupiła:
Ta kobieta mówi, że dostała pierścionek zaręczynowy, który nie odzwierciedla oryginalnego projektu, o który prosiła:
A ta kobieta twierdzi, że ząbki pękły i diamenty wypadły z jej pierścionka zaręczynowego:
Rzeczniczka Kay Jewelers skomentowała skargi do BuzzFeed, mówiąc:
„W ramach naszego poświęcenia dla naszych gości, co sześć miesięcy, przeprowadzamy inspekcje biżuterii objętej gwarancją. Goście są zobowiązani do dostarczenia odpowiedniej dokumentacji, która zostanie zatwierdzona podczas każdej kontroli, abyśmy mogli być pewni, że prowadzimy dokładny rejestr Po zakończeniu inspekcji każdy gość otrzyma dokumentację z inspekcji, którą może zabrać ze sobą i zachować oryginalną dokumentację gwarancyjną. ”
W tej chwili firma jubilerska nie wydała żadnych dalszych komentarzy, a przedstawiciele Kay Jewellers nie poczynili żadnych uwag na temat zmian polityki w swoim sklepie.
